Politique de confidentialité et de gestion des cookies

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Valet for Homes, activité hébergée par Le S.A.C.E. (Av. du Général Michel 1E, 6000 Charleroi, Belgique), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web www.valetforhomes.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En naviguant sur ce site ou en utilisant nos formulaires de contact, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes, à savoir :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse du bien à gérer (si fournie volontairement)
Messages transmis via le formulaire de contact

Ces données ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale, pour vous recontacter ou répondre à vos demandes.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

Répondre à une demande de contact ou d’estimation ;
Établir une relation commerciale ;
Vous envoyer des informations concernant nos services (jamais sans votre consentement préalable explicite).

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la collaboration, sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : corriger les données inexactes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : valetforhomes@gmail.com

6. Cookies

a. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre navigation sur un site web. Il permet notamment de vous reconnaître d’une visite à l’autre et d’améliorer votre expérience utilisateur.

b. Cookies utilisés sur www.valetforhomes.com

Nous utilisons :

Des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ;
Des cookies analytiques (par ex. Google Analytics) pour recueillir des statistiques anonymes ;
Éventuellement des cookies tiers (ex : intégration de vidéo, outil de prise de contact, etc.).

c. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Valet for Homes prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour sécuriser vos données personnelles et éviter leur perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à la législation. La date de mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : [à compléter]